Las condiciones de la garantía son las siguientes: 

– Presentar su respectiva factura de compra original en forma física en nuestra tienda.

– La mercancía no debe presentar rayones, quebraduras ni golpes. 

– Solo se recibirá la mercancía vendida si esta completa, sin piezas o componentes faltantes. 

– Las marcas de garantía puestas a la mercancía vendida no deben ser alteradas, borradas o eliminadas. 

– La mercancía vendida no debe haber sido desarmada o modificada. 

– Si la garantía es válida y aceptada se procederá por el siguiente orden establecido por la ley del consumidor: Primero: será reparación del artículo vendido. Segundo: será cambio por otro artículo y tercero: aplicará devolución del dinero si no fuera posible ninguna de las dos primeras opciones.

No aplicará la garantía cuando la mercadería sea vendida con un daño presente y el cliente lo acepte en esas condiciones. 

El costo del manejo, montaje, desmontaje y demás gastos posteriores a la venta, corren por cuenta del cliente. 

No será válida la garantía en caso de que el artículo vendido presente fallas ocasionadas por falta de conocimiento,  impericia, negligencia, maltrato y otros errores atribuibles al cliente o a terceras personas autorizadas por el mismo,  tales como errores en la alimentación de artículos eléctricos con voltajes equivocados, también conexiones equivocadas, montajes defectuosos, entre otros.